যোগাযোগ
কথা বলুন আমাদের সাথে
ঠিকানা
সাওঘাট, রূপগঞ্জ, নারায়ণগঞ্জ-১৪৬২
সরাসরি আসার আগে একটা ফোন দিয়ে আসুন।
ফোন ও WhatsApp
কল: 01308-985760
WhatsApp: 01871-575613
ফেসবুক
Mondal Knitting Fabrics
মেসেঞ্জারে লিখুন
সাধারণ প্রশ্ন
থ্রি-পিসগুলো কি সেলাই করা?
বেশির ভাগ সেট আনস্টিচড, অর্থাৎ কাপড় হিসেবে আসে — আপনি নিজের মাপে বানিয়ে নেবেন। প্রতিটি পণ্যের পাতায় “ধরন” অংশে লেখা থাকে।
কাপড় কতটুকু থাকে?
সাধারণত কামিজ, পায়জামা আর ওড়না — প্রতিটিতে প্রায় আড়াই গজ। পণ্যের পাতায় আনুমানিক মাপ দেওয়া আছে।
কীভাবে অর্ডার করব?
ওয়েবসাইটে পছন্দের সেট আর রং বেছে অর্ডার করুন, অথবা ছবি পাঠিয়ে WhatsApp (01871-575613) করুন। অর্ডার কনফার্ম করতে আমরা ফোন করব।
সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দেন?
হ্যাঁ, কুরিয়ারে সারা দেশে। ঢাকায় সাধারণত ১–২ দিন, ঢাকার বাইরে ২–৪ দিন লাগে।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকা সিটিতে ৭০ টাকা, ঢাকার বাইরে ১৩০ টাকা (প্রথম ১ কেজি পর্যন্ত; প্রতি অতিরিক্ত কেজিতে ২০ টাকা)।
টাকা দেওয়ার আগে পণ্য দেখতে পারব?
হ্যাঁ। ক্যাশ অন ডেলিভারিতে রাইডারের সামনে পার্সেল খুলে দেখে, তারপর টাকা দিন।
পণ্য বদলানো বা ফেরত দেওয়া যাবে?
ত্রুটি বা ভুল পণ্য হলে ডেলিভারির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে WhatsApp-এ ছবিসহ জানান, আমরা বদলে দেব। কাটা, সেলাই করা বা ধোয়া কাপড় ফেরত নেওয়া হয় না।
আপনার প্রশ্ন লিখে পাঠান
মন্ডল নিটিং ফেব্রিক্সে যোগাযোগ
কোন সময়ে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন?
শনি থেকে বৃহস্পতিবার সকাল ১০টা থেকে রাত ৯টা, আর শুক্রবার বিকেল ৩টা থেকে রাত ৯টা। ওয়েবসাইটে অর্ডার নেওয়া হয় ২৪ ঘণ্টা — রাতে অর্ডার করলে পরদিন সকালে কল করে কনফার্ম করি।
অর্ডার নিয়ে প্রশ্ন?
অর্ডার নম্বরসহ WhatsApp করুন 01871-575613 নম্বরে, অথবা কল করুন 01308-985760। কুরিয়ারে পাঠানোর আগে অর্ডার বদলানো বা বাতিল করা যায়, কোনো চার্জ নেই।
পাইকারি নিতে চান?
অনলাইন পেজ, বুটিক বা দোকানের জন্য আলাদা রেট আছে। আপনার ব্যবসার নাম আর আনুমানিক পরিমাণ জানালে রেট লিস্ট আর ছবি পাঠিয়ে দেব — বিস্তারিত দেখুন পাইকারি পেজে।
সরাসরি আসতে চান?
আমাদের ঠিকানা সাওঘাট, রূপগঞ্জ, নারায়ণগঞ্জ-১৪৬২। কাপড় দেখতে আসার আগে একটা ফোন দিন, যাতে আপনার পছন্দের ডিজাইনগুলো হাতের কাছে রাখতে পারি।